EI (Entreprise individuelle)
Pourquoi faire ramoner par une entreprise agréée ?
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Prévention contre les incendies et les intoxications au monoxyde de carbone.
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La combustion laisse dans l'appareil et le conduit de fumée des dépôts inflammables qui diminuent le rendement de l'appareil et augmentent le risque de feu de cheminée.
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Une cheminée peut être obstruée soit par des nids d'oiseaux ou des morceaux de maçonnerie ou de métal provenant de la détérioration de la cheminée elle-même.
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Vérifier si des anomalies existent au niveau de l'appareil, du conduit de raccordement et/ou de la cheminée
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Informer de façon pertinente les clients et les diriger vers les bonnes personnes s'il y a lieu.
Le métier de ramoneur
L'activité principale du ramoneur est l'enlèvement des dépôts de combustion accumulés dans les conduits à fumée et les appareils de chauffage, tels les foyers et les poêles à bois.
Prévention
Le ramoneur est un maillon important de la chaîne des professionnels dont les activités sont intrinsèquement liées à la prévention des incendies. Souvent le seul à intervenir au niveau de la cheminée et de l’appareil de chauffage, le ramoneur a aussi le rôle important de vérifier les composantes qu'il nettoie et doit pouvoir déceler les malfaçons qui pourraient entraîner un danger si elles n’avaient été constatées à temps. L'utilisateur doit en être informé pour pouvoir agir.
Information
Le ramoneur, que ce soit au niveau de l'intervention ou de la prévention, devrait être capable de donner à sa clientèle toute l'information pertinente sur le ramonage et les bonnes façons d'utiliser et d'entretenir son générateur. Le ramoneur, en plus des avis et des conseils verbaux et écrits, doit fournir à l’utilisateur toutes les explications nécessaires à la bonne compréhension d'une situation donnée, et les conséquences qui peuvent découler d'une négligence à corriger un problème. Il doit aussi être capable de répondre aux questions des consommateurs ou de les diriger vers des personnes compétentes.
